Ăcrire une promesse qui convertit ton lecteur en prospect
Convaincre passe toujours par le bon choix de mots - Episode 66 đŻ
Hello mon petit lutin đ,
JâespĂšre que tu vas bien et que tu passes une bonne semaine !
Moi ça va bien, demain je pars en week-end thalasso à Lisbonne, ça va faire du bieeeeng
Cette semaine on sâattaque Ă un sacrĂ© morceau en marketing, et un morceau Ă la fois trĂšs souvent oubliĂ©, nĂ©gligĂ©, alors quâil fait toute la diffĂ©rence pour transformer un visiteur ou un lecteur en clientâŠ
đđ» Ta promesse marketing⊠ou « tagline ».
Si tu sais pas ce que câest et encore moins comment la rĂ©diger, ça tombe bien, je te donne mon guide et mes meilleurs conseils juste en-dessous.
Avant quâon commence, sache que tu peuxâŠ
đđ» DĂ©couvrir Tiime, le sponsor de cette newsletter, pour faciliter ta facturation, relancer tes prospects et clients automatiquement et suivre tes comptes.
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Câest quoi une promesse marketing ?
Ce quâon appelle aussi une « tagline » en anglais ou encore « proposition de valeur », câest une ou deux phrases qui rĂ©sument le principal avantage, le bĂ©nĂ©fice que va obtenir ton client en faisant appel Ă toi ou en utilisant ton produit.
Cette promesse, ce nâest pas vraiment ton slogan, parce ton slogan, lui, est gĂ©nĂ©ralement plus lyrique, moins dans la vente frontale car il est fait pour crĂ©er une identitĂ© textuelle Ă ta marque.
Ta promesse doit aussi rĂ©vĂ©ler ton identitĂ©, mais elle doit surtout convaincre dâacheter tes produits et services.
Enfin, si tu peux avoir une promesse différente pour chaque produit/offre différente, avoir plusieurs slogans est une trÚs mauvaise idée.
đ Notre exemple : Lâagence a un slogan « Un vrai don pour la comâ digitale », qui rĂ©vĂšle lâunivers de lâentreprise (jeu de mot avec Cadot) et une promesse gĂ©nĂ©rique « On fait exploser ta comâ ».
Pourquoi câest important dâavoir une bonne promesse ?
Parce que câest ce qui va convaincre ton prospect, rien quâavec la puissance des mots, dâacheter tes produits ou tes services.
Parce que tes prospects ont un choix Ă©norme aujourdâhui. Toute la journĂ©e, on essaye de leur vendre des trucs, tâes loin dâĂȘtre le seul.
Parce que comme on a le choix, si on ne voit pas de suite quel bénéfice on en tire, on te zappe.
Parce que câest Ă toi dâaller chercher ton prospect et de le convaincre, et non Ă lui de faire lâeffort pour te comprendre.
5 clés pour écrire une promesse qui claque
1. Elle doit montrer le bénéfice client
Le bĂ©nĂ©fice client, câest, en gros, avec quoi ton client repart aprĂšs avoir achetĂ© ton produit et ton service.
Il doit ĂȘtre concret, mĂȘme si tu vends du service.
Le meilleur exemple que jâai Ă te donner pour ça, câest tâinspirer dâun site qui cartonne, qui sâappelle Wecandoo.
Wecandoo, câest un site qui propose des ateliers dâartisanat proche de chez toi (quand tâhabites dans ou prĂšs dâune grande ville). Et leur grande force, câest que quand tu balayes les ateliers prĂšs de chez toi, tu as de suite le bĂ©nĂ©fice client qui est affichĂ© :
Tout de suite, tu comprends avec quoi tu repars :
Ton dĂźner italien, ton terrarium ou ton propre parfum.
Tu peux peut-ĂȘtre te dire que ça te correspond pas, parce que tu fais du BtoB, du premium, du service. Sauf que si, ça vaut aussi pour toi.
En tâinspirant de Wecandoo tu comprends que de suite, je dois comprendre ce que tu me promets.
Est-ce que câest un CA qui fait x 2 ?
Est-ce que câest un business plan en bĂ©ton ?
Une communication qui te permet de tâapporter des prospects ?
Un coaching qui attĂ©nue ton syndrome de lâimposteur ?
Etc, etc.
đ Le conseil Cadot : Dans ta promesse, ne pense pas Ă toi. A 0 moment tu dois parler de toi. Parle uniquement de ton prospect et de ce quâil va obtenir.
â Câest non : « La mĂ©thode Ă©prouvĂ©e pour attirer des prospects »
â Câest oui : « Trouve des prospects facilement »
2. Elle doit ĂȘtre courte
Tu le sais, dans cette newsletter, on parle français.
Donc je vais peut-ĂȘtre pas te plaire en disant ça, mais arrĂȘte de vouloir tout dire. Tu ne pourras pas tout dire, tu dois choisir.
Donc Ă©vite les « et » Ă rĂ©pĂ©tition, et si tu dois en mettre un, câest entre deux phrases supers courtes.
Parce que si câest pour dire « Reprends le contrĂŽle de ta vie et sois enfin alignĂ©e avec ce que tu es et ce que tu fais », ça ne sert Ă rien.
Parce que ce qui est impactant, câest ce qui est court. Câest plus difficile de faire court que de faire long.
Choisis ce qui est le plus important et le plus limpide pour ta cible (et pas pour toi), plutĂŽt que de chercher Ă tout dire. Nâoublie jamais que le trop est lâennemi du bien.
đ Le conseil Cadot : Nâoublie jamais que ta promesse est toujours accompagnĂ©e : sur une page de vente, elle est la porte dâentrĂ©e, et en-dessous tu as tous les autres avantages que la personne va tirer. Donc calm down et concentre-toi sur lâessentiel.
3. Elle doit ĂȘtre claire
Câest un excellent conseil de Maud AlavĂšs, la queen du Personal Branding : clair vaut mieux que cool.
Donc en plus dâĂȘtre courte, ta promesse doit absolument ĂȘtre la plus claire possible.
Par exemple, dire « je suis la fusĂ©e des entrepreneurs », câest trĂšs cool, mais jâai aucune foutre idĂ©e de ce que tu veux me dire.
Est-ce que tu fais du business development ? Du coaching business ? De la communication spécialisée dans les entrepreneurs ? Tu proposes des outils qui facilitent la productivité des CEO ?
Les mots ont un sens, et si on doit froncer les sourcils pour comprendre ce que tu veux dire⊠Tu as perdu.
đ Le conseil Cadot : Le lyrisme, Ă part te faire mousser, nâapporte rien. Donc sois clair, utilise les mots que tout le monde comprend. « Je double la productivitĂ© des entrepreneurs », lĂ , je comprends.
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4. Elle doit soulager une douleur ou combler un besoin
Câest lĂ©gĂšrement diffĂ©rent du bĂ©nĂ©fice client tout en Ă©tant complĂ©mentaire.
Si tu veux une promesse qui frappe fort, tu dois absolument connaĂźtre en amont les besoins et les points de douleur de ton prospect.
Donc il y a un travail dâempathie Ă faire en amont, pour comprendre ce dont ton client a besoin ou ce qui lui fait le plus de mal au quotidien.
Câest le principe du point de douleur ou du besoin.
Exemple, avec une mĂȘme promesse tournĂ©e des deux maniĂšres diffĂ©rentes, pour quelquâun qui vend des prestations en tant quâassistant virtuel.
Version besoin : « Externalisez vos tùches administratives sereinement »
Version douleur : « Ne perdez plus de temps avec vos tùches administratives »
đ Le conseil Cadot : Pour trouver le point de douleur ou le besoin de ton client de maniĂšre concrĂšte, pose-toi la question du « pourquoi ». Pourquoi tes clients viennent te voir ? Pourquoi veulent-ils dĂ©lĂ©guer ces tĂąches ? Pose-toi la question « pourquoi ? » jusquâĂ ce que tu ne trouves plus de pourquoi Ă poser.
5. Elle doit ĂȘtre vraie
Tu es un adulte responsable, je te fais confiance. Mais câest toujours un bon rappel que de te dire quâune vente immĂ©diate ne vaut et ne vaudra jamais de bousiller ta rĂ©putation.
Donc si câest pour faire des promesses que tu ne peux pas tenir, ça ne sert Ă rien.
Ne tombe pas dans les affres de la vente putaclic et ne me fais pas de fausses promesses.
Si tu es dans lâinbound marketing, toi comme moi savons quâil est impossible de faire des promesses de rĂ©sultats, seulement des promesses de moyen.
Donc laisse tomber les « je tâapporte des clients en moins dâ1 mois » si tu sais que câest arrivĂ© une fois mais pas pour tous tes clients.
đ Le conseil Cadot : Tu as besoin de vendre rapidement, je comprends, mais sache quâen choisissant le court terme, tu risques dâavoir une boĂźte qui ne fonctionne que sur le court terme aussi.
La question de la semaine đ§
« Est-ce que je dois avoir plusieurs promesses ? ».
â Un client, pendant un rendu de stratĂ©gie.
Si tu as plusieurs offres diffĂ©rentes, oui ! Parce que tu ne proposes pas la mĂȘme chose, tu ne soulages pas le mĂȘme point de douleur, tu ne combles pas le mĂȘme besoin.
Par exemple, jâai une promesse diffĂ©rente pour mes sĂ©ances de consulting (faire exploser ta comâ en 1h), mon e-book LinkedIn (transformer tes lecteurs en clients) et mon e-book newsletter (crĂ©er une newsletter qui dĂ©chire).
Tu as envie de me poser une question ?
Fais-le en commentaire de ce post ou envoie moi un message (LinkedIn, Instagram, pigeon voyageurâŠ) !
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A la semaine prochaine,
Juliette đ.