Ces erreurs stratégiques qui flinguent ta communication
Rien ne doit ĂȘtre laissĂ© au hasard đĄ - Ăpisode 57
Hello mon petit chocolat du calendrier de lâavent đŹ,
JâespĂšre que tu vas bien et que tu passes un bon mois de de dĂ©cembre.
Tâas dĂ©jĂ commencĂ© Ă faire tes cadeaux de NoĂ«l ? Car moi oui, câest dâailleurs presque fini. Et jâavoue je suis fiĂšre de moi de mây ĂȘtre pris aussi tĂŽt.
Cette semaine on va mettre les points sur les i et les barres sur les t (tu me connais, je fais rarement dans la dentelle) et je vais te dire quelles sont les erreurs que tu fais quiâŠ
đđ» Flingue complĂštement ta communication.
Tâes prĂȘt Ă prendre quelques claques ? Câest parti.
Avant quâon commence, sache que tu peuxâŠ
đđ» Faire exploser ta comâ en seulement 1h en bookant un consulting avec moi
đđ» Sponsoriser ma newsletter pour faire connaĂźtre ton entreprise.
đđ» Acheter mon ebook LinkedIn pour ne plus perdre dâĂ©nergie inutilement avec des posts qui nâapportent pas de business.
đđ» Acheter mon ebook spĂ©cial newsletter pour en crĂ©er une qui dĂ©chire.
đđ» Me suivre sur LinkedIn, sur TikTok ou sur Instagram.
10 erreurs stratégiques qui flinguent ta communication
Ătant spĂ©cialisĂ©e dans la stratĂ©gie de communication, jâaide souvent mes clients en reprenant leur stratâ Ă eux Ă la racine.
Que ce soit avec des clients signĂ©s ou des prospects qui me pitchent, je relĂšve que gĂ©nĂ©ralement, ils ont fait 1, 2, 5 ou 10 de ces erreurs, qui bousillent leur commâ.
1. Penser que la communication, câest secondaire
Ăa, câest lâerreur la plus rĂ©pandue de chez rĂ©pandue : penser que la communication, câest ce qui doit passer au dernier plan, voire que câest optionnel.
Câest tellement rĂ©pandu quâon ne compte plus les entreprises dans lesquelles lâentiĂšretĂ© de la commâ est confiĂ©e Ă un stagiaire ou au mieux, Ă un alternant.
Sauf que la communication est essentielle pour une entreprise : câest comme si tu avais un magasin et que ta vitrine Ă©tait moche, mal arrangĂ©e et faite avec quelques bouts de ficelle.
En faisant passer ta vitrine au second plan, tu te prives volontairement dâun bon nombre de clients.
2. Ne pas y allouer le budget nécessaire
La derniĂšre fois, jâai eu un prospect au tĂ©lĂ©phone qui avait besoin « dâune stratĂ©gie de communication bĂ©ton » mais qui avait pour budget « pas plus de 500 ⏠par mois ».
On va faire un petit point : si tu veux avoir quelque chose de bien, tu dois dĂ©gager du budget. Tu nâauras pas de sac Vuitton au prix dâun sac Tati.
Donc pour ta commâ câest pareil. Si tu veux avoir de bons rĂ©sultats et rapidement, tu vas devoir investir.
Et je parle pas de 500 balles par mois, surtout pas si tu veux un stratĂšge en comâ qui a 10 ans dâexpĂ©rience et qui sâoccupe de tous tes canaux. (oui, on me lâa proposĂ© sĂ©rieusement đ€Ą)
Comme je dis souvent : quand on veut une communication efficace, soit on a du temps, soit on a de lâargent.
Dans tous les cas tu devras investir (ton temps, ou ton argent)⊠Sinon, ne viens pas te plaindre.
3. Communiquer sans aucune stratégie
En parlant de stratĂ©gie justement. Combien ai-je accompagnĂ© de petites entreprises, dâentrepreneurs ou de professions libĂ©rales qui communiquaient⊠Mais qui nâavait aucun rĂ©sultat, faute de stratĂ©gie.
Câest normal : il nây a pas de match de foot sans stratĂ©gie, pas de bataille sans stratĂ©gie. Et quand il nây en a pas, gĂ©nĂ©ralement, la dĂ©faite pointe le bout de son nez.
Si tu ne veux pas flinguer ta commâ, tu dois dâabord Ă©tablir ta stratĂ©gie de communication avant de commencer Ă communiquer. Sinon, tu perds du temps, de lâĂ©nergie, et de lâargent.
4. Ne pas connaĂźtre ni tes objectifs, ni tes cibles
Ăa va justement avec le point prĂ©cĂ©dent, mais si tu communiques sans stratĂ©gie, gĂ©nĂ©ralement tu nâas jamais fait le travail dâapprendre Ă connaĂźtre tes objectifs, ni tes cibles.
Et justement, câest gĂ©nĂ©ralement quand on nâa dĂ©terminĂ© ni lâun ni lâautre quâon communique sans avoir aucun rĂ©sultat.
Sauve un stratÚge en communication, et détermine tes objectifs et tes cibles avant de te mettre à communiquer.
5. Chercher Ă vendre Ă chaque action
Tu aimes les coups de tĂ©lĂ©phone oĂč on essaye de te vendre un truc ? Tu aimes recevoir des messages de prospection sur LinkedIn ?
Je pense que tu as rĂ©pondu « non ». Et je vais te dire un truc : câest le cas dâabsolument tout le monde.
Tes clients, tes prospects, les gens qui te suivent sur tes canaux de communication sont pareils.
Donc plus tu cherches Ă vendre, moins tu vas vendre.
AprĂšs tout, le marketing, câest de la sĂ©duction : plus je vais te montrer que jâai besoin de toi, moins tu vas ĂȘtre sĂ©duit.
Donc sois plus subtil.
6. Tout lancer en mĂȘme temps
Alors ça, câest une sacrĂ©e belle erreur aussi. Combien de fois jâai eu des prospects au tel ou des nouveaux clients qui me disent « alors, je suis sur LinkedIn, mais je veux aussi dĂ©velopper mon podcast, Instagram, TikTok, une newsletter et peut-ĂȘtre mĂȘme YouTube ».
GĂ©nĂ©ralement, ce genre dâenvies viennent de personnes qui nâont jamais essayĂ© de crĂ©er du contenu de maniĂšre rĂ©guliĂšre.
Car quand câest ton mĂ©tier, tu sais Ă quel point câest chronophage.
Donc si tu ne veux pas tâĂ©puiser, par pitiĂ© : lance les choses lâune aprĂšs lâautre. Choisir un seul canal de communication au dĂ©but ne tâempĂȘchera pas, plus tard, de tâinsĂ©rer sur un nouveau.
7. Penser que tu vas avoir des résultats tout de suite
La bonne communication, surtout via le contenu, câest trĂšs puissant. Mais ça prend du temps.
Donc si tu es du genre impatient, Ă vouloir avoir tout tout de suite, je tâarrĂȘte lĂ : ce ne sera pas le cas.
Câest comme construire une rĂ©putation : câest presque inĂ©branlable quand les fondations sont solides, mais ça ne se fait pas en 1 jour, ni mĂȘme en 1 semaine.
8. Y aller trop fort, dâun coup
Ăa va avec le point 6, mais attention aussi Ă ne pas ĂȘtre trop gourmand de suite et te dire « je vais y aller Ă fond, et poster 1 fois par jour ».
Il vaut mieux commencer doucement et augmenter petit Ă petit, plutĂŽt que dây aller trop fort dâun coup, tâĂ©puiser et tout laisser tomber.
« Che va piano va sano », comme disent nos amis italiens.
9. Faire de la rĂ©tention dâinformation
Combien de fois jâai entendu « non mais je vais pas poster lĂ -dessus, je vends ce genre de prestation. Donc si je donne des conseils dessus gratuitement, on achĂštera plus chez moi ».
Ou « si je donne des conseils, mes concurrents vont me les piquer et me piquer des clients ».
Et je comprends : câest instinctif de penser ça. Mais câest complĂštement contre-productif, car faire de la rĂ©tention dâinformation nâapporte absolument rien.
DĂ©jĂ parce que tes clients et tes concurrents ne sont pas en train dâĂ©pier les moindres de tes faits et gestes pour te les piquer⊠Et deuxiĂšmement parce que tu ne crĂ©es pas de relation de confiance, avec personne.
Parce que câest en donnant sans attendre que tu vas justement crĂ©er cette relation de confiance. Donc pas de rĂ©tention dâinformation.
10. Ne pas adapter ta stratégie en fonction des résultats
Avoir une stratégie est essentiel, mais la rendre immuable est une grosse erreur aussi.
Pour avoir une stratégie toujours efficace, ne perds pas tes objectifs et tes cibles des yeux, observe tes résultats et itÚre si besoin.
La question de la semaine đ§
« Est-ce que tu recycles tes posts de temps en temps ? ».
â Un pote, en message direct sur LinkedIn.
Oui, carrĂ©ment ! Quand jâai pas dâidĂ©es de carrousel ou quâaucune de mes idĂ©es notĂ©es ne mâinspire, je recycle une de mes newsletters en carrousel.
Il mâarrive aussi de rĂ©utiliser des posts LinkedIn qui ont plus de 8 mois et de les rĂ©adapter Ă aujourdâhui.
Pas mal de mes vidéos sont inspirées de mes contenus LinkedIn ou de mes newsletters.
Tu as envie de me poser une question ?
Fais-le en commentaire de ce post ou envoie moi un message (LinkedIn, Instagram, pigeon voyageurâŠ) !
A la semaine prochaine,
Juliette đ.
Je suis complÚtement en phase avec ton analyse de ces 10 erreurs stratégiques qui peuvent abimer ta com.
J'aime beaucoup, Juliette, l'approche que tu donnes Ă tes posts et conseils.
Tout paraĂźt si facile pour toi....
Top newsletter Juliette ! Ăa fait bouger un truc chez moi cette histoire de stratĂ©gie, alors que moi je vole Ă vue đđ - merci - plaisir de te lire đ