Ces compétences à développer quand tu entreprends
Créer des devis et signer des statuts, c’est pas ça qui est difficile - Episode 63 ✍🏻
Hello mon petit tacos 🌮
Comment tu vas ? Tu survis à ce mois de janvier qui dure depuis à peu près 6 mois maintenant ?
Moi ça va. L’agence se structure de plus en plus, j’onboarde de nouvelles personnes dans l’équipe et me forme sur pas mal de choses.
Aujourd’hui, on va parler entrepreneuriat.
Mais on va pas parler de comment créer ton statut, quel statut choisir, comment envoyer tes factures.
On va parler des compétences que tu dois cultiver ou développer si tu veux être un bon entrepreneur.
La semaine prochaine, je vais fêter mes 5 ans d’entrepreneuriat.
En ayant accompagné plus de 150 clients, dont certains qui me suivent depuis 5 ans, en passant de freelance à cheffe d’entreprise, j’ai découvert pas mal de choses sur ce chemin.
On y va ?
Avant qu’on commence, sache que tu peux…
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Être entrepreneur, ça ne tient pas à des compétences techniques
Bien sûr pour entreprendre, tu dois avoir quelque chose à proposer à ton marché, et donc des compétences techniques.
Donc tu dois en maîtriser une ou plusieurs, que tu mettras à disposition de tes prospects et clients.
Mais, se lancer dans l’entrepreneuriat, c’est assez facile honnêtement. Ce qui est difficile, c’est de durer dans le temps.
Et pour durer dans le temps, ce qui va faire la différence, ce sont pas tes compétences techniques.
Mais tes softs skills.
Quelles sont les compétences non techniques pour s’épanouir en tant qu’entrepreneur ?
1. La curiosité et la remise en question
Si t’es persuadé de tout savoir sur tout, ça va être compliqué pour toi de t’épanouir en tant qu’entrepreneur, parce que tu vas te prendre plus d’une claque.
Quand t’es entrepreneur, tu dois savoir absolument te remettre en question, afin de toujours rester agile, afin de t’adapter aux changements, et surtout à ne pas les subir.
Apprendre à te dire « je ne sais pas faire ça », rester curieux, alerte et te former, même en ayant 10, 15 ou 20 ans d’expérience fera de toi un bien meilleur entrepreneur.
Bon courage si t’es plutôt du genre à te dire « j’ai toujours fait comme ça donc je vois pas pourquoi je changerai ».
2. Le sens du relationnel
Le business, même si tu le fais avec de l’IA, ça reste des relations humaines.
Donc la seconde compétence que tu dois absolument cultiver ou développer, c’est justement ton sens du relationnel.
C’est ce qui peut faire toute la différence : à compétences égales, à prix égaux, on préférera toujours celui ou celle qui sait nouer des liens, fidéliser, fédérer ses interlocuteurs.
Ton sens du relationnel peut tout changer, donc cultive-le.
3. Le pragmatisme
Pour être entrepreneur, il faut avoir la tête sur les épaules. Être pragmatique, efficace, réaliste et ancré dans le présent te permettra de garder la tête froide.
👉🏻 De ne pas faire de plans sur la comète tant que quelque chose n’est pas acté.
👉🏻 De savoir rebondir quand les choses ne fonctionnent pas, et d’avoir un plan B.
👉🏻 De prendre les décisions qu’il faut, éclairées, selon ce que tu peux réellement faire et ne pas faire, dans tes limites de temps et d’argent.
4. La confiance en soi et l’intégrité
Parce qu’être entrepreneur, c’est se prendre des vestes, des refus, c’est être déçu, c’est parfois (souvent) tout remettre en question… Il est primordial que tu aies un minimum confiance en toi si tu veux performer.
De même, avoir confiance en toi, c’est aussi être intègre, et te respecter.
Ne pas dire oui à tout, ne pas considérer que le client est roi et toi carpette, ne pas vendre ton âme pour des valeurs contraires aux tiennes juste pour de l’argent.
Ça rejoint le pragmatisme, mais la confiance en toi te permet aussi de garder la tête froide et de ne pas faire des choix à la va-vite.
Vise le long terme, et tu seras un vrai entrepreneur.
5. L’empathie et l’intelligence émotionnelle
Comment veux-tu développer un bon sens du relationnel si t’as l’intelligence émotionnelle d’une table à repasser ?
Compliqué.
Mais pourtant, l’intelligence émotionnelle et l’empathie te permettront de mieux comprendre tes prospects, tes clients, tes cibles, de mieux gérer tes équipes… Et tout simplement de mieux gérer tes propres émotions.
L’intelligence académique te servira bien moins que l’intelligence émotionnelle quand tu gères un business.
6. La flexibilité et la pro-activité
Oui il faut être intègre, oui il faut se faire respecter, mais c’est comme tout dans la vie : t’as pas soit le pied sur la pédale de frein, soit sur l’accélérateur (et même moi je sais ça lors que j’ai pas le permis).
Pour réussir dans l’entrepreneuriat, tu dois absolument montrer de la flexibilité et de l’agilité. Ça te permettra de mieux savoir comme t’adapter aux tendances, comment les embrasser et comment rebondir en cas de pépin.
La proactivité, elle, est primordiale : si t’es chef d’entreprise, c’est à toi de mener la barque.
Pas à tes clients, pas à tes équipes : à toi.
7. La communication
Et je te parle pas du fait de savoir communiquer pour promouvoir ta boîte (quoique…) mais de la communication interpersonnelle.
Que ce soit avec tes clients, avec tes prospects, avec tes équipes ou avec tes prestataires, la communication est absolument primordiale quand tu entreprenends.
Même en étant solopreneur, tu dois savoir communiquer avec les autres pour que ça se passe bien.
Ça veut dire bien briefer, dire les choses au bon moment, tenir au courant tes clients, relancer tes prospects sans t’énerver, faire de bons feedbacks à tes équipes, etc.
8. La gestion du temps
Tu t’en doutes, mais savoir gérer son temps, prioriser est une compétence clé à maîtriser.
Parce que tu dois savoir planifier, organiser, créer des routines et des to dos, mais aussi distinguer l’urgent de l’important, pour ne pas te laisser déborder.
Et toujours rendre ce qu’il faut dans les temps, pour prendre soin de ta relation client. Tout se rejoint.
9. La résilience
On revient au point 1 de cette newsletter, mais l’entrepreneuriat, c’est se prendre pas mal de baffes dans la tronche.
Tous les entrepreneurs à succès ont vécu plusieurs échecs. Tous, sans exception.
Et ce qui fait la différence, c’est pas de vivre des échecs. C’est ta réaction face à ceux-ci.
Alors cultive ta résilience, car tu vas en avoir besoin.
La question de la semaine 🧐
« Quelle est LA chose qu’il faut éviter de faire quand on est entrepreneur selon toi ? ».
— Un client, pendant un coaching
Pour moi, l’une des choses les plus importantes c’est la proactivité.
Parce que je vois trop d’entrepreneurs qui laissent leurs clients leur courir après pour une prestation qu’ils ont acheté.
On marche sur la tête : ce n’est pas à ton client de mener la danse, il doit se laisser guider.
Donc par pitié, quand tu entreprends, sois proactif, communique, bref, montre que tu maîtrises.
Tu as envie de me poser une question ?
Fais-le en commentaire de ce post ou envoie moi un message (LinkedIn, Instagram, pigeon voyageur…) !
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A la semaine prochaine,
Juliette 🎁.
Voilà une liste que l'on devrait mettre sous le nez de bien des personnes qui se lancent au doigt mouillé en pensant qu'en ayant fait une formation et en étant compétent dans leur domaine tout va rouler...